[2000 ВАЗ 2107]

ух как защищаются ))) но коментариев ) если что звоните мне я тоже подьеду ))) :wink: :wink: :wink:

[Kirinka]

Приглашение не получила на встречу, но буду..обязательно постараюсь!
Я рада,что Автолэнд решился на это ,еще бы результаты были..

[Ilyxa]

Уважаемые представители, автокомплекса Автоленд, очень приятно знать, что Вас, возможно, интересует мнение клиентов, либо, во всяком случае, не безраличен Ваш имидж среди потенциальных покупателей. Меня, как клиента, тем более беспокоит уровень сервиса на Автоленде, и пути по улучшению качества обслуживания, поэтому я обязательно приеду на встречу в означенное Вами время. Надеюсь, что вместе мы обозначим основные проблемы и попробуем найти оптимальные пути для их решения.

С Уважением,
Попов Илья Вячеславович.

[cerber]

я хоть и защищал ал, но и у меня появились серьезные вопросы к ним. жалко, быть не смогу, у отца юбилей. интересно их послушать :evil:

[grv]

Совсем маленько осталось до ТО 30000 в АЛ, срочно ищу другого дилера Хендай в Н-ске, прошла реклама что Лидер продает и обслуживает новые Хендай, если они офиц. дилеры поеду к ним, если нет то в АЛ, отчет выложу в любом случае...

АВто-1 продает Хендаи. Позвони им, может они ОД...

[VQD]

Да к стате. Точно про АВто-1 толком ничего не знаю. Но на памяти сидят положительные отзывы.

В понедельник поспрашаю. 8) Глядиш спасение вам все найдеться ))

[Dr.Barlog]

VQD
Спроси про АВТО-1 у Татара, он там брал себе шниву. Скажу сразу, большинство ходок туда были не по вине хренового сервиса, а по вине хреновой сборки этого агрегата.
Гарантийные битвы там такие же.

[Dr.Barlog]

я хоть и защищал ал, но и у меня появились серьезные вопросы к ним. жалко, быть не смогу, у отца юбилей. интересно их послушать

можно эти вопросы направить мне в личку, на встрече озвучу от вашего лица.

[VQD]

Мда. Похоже Россия еще не дорасла до хорошего гарантийного обслуживания ((((

[GAV]

К сожалению в нашей стране с сервисом напутано вообще, в принципе. Что уж там говорить о гарантии какой-то. Увы всякие такие матерые организации типа Автоленда полагают что они нам нужны куда больше чем мы им, но зачастую так получается ввиду отсутствия реального конкурента на этом рынке. Примеров -десятки.

[Dr.Barlog]

есть такая занятная бумажка, называется 'Лицензия дилера'...

[Light]

Сомниваюсь, что смогу быть абсолютно здоров после ДР, но если вдруг - 26ого буду.

[Kirinka]

Повторюсь
С уважением отношусь к такому шагу АЛ и обязательно приеду на встречу.
Хотелось бы уточнить место (все-таки там у вас несколько корпусов-не знаю,как еще назвать).
Ну а всем отписавшимся,думаю, тоже стоит приехать, иначе к чему были все эти рассказы,возмущения..??
Я по жизни пессимист, но здесь хачу быть оптимистом и верю, что мы можем совместно с АЛ улучшить их работу..ведь спрос (мы) рождает предложение(АЛ) ))
Вот мечтаю о Land Rover..если АЛ наладит свою работу, приду к ним )))

[cerber]

я хоть и защищал ал, но и у меня появились серьезные вопросы к ним. жалко, быть не смогу, у отца юбилей. интересно их послушать

можно эти вопросы направить мне в личку, на встрече озвучу от вашего лица.

написал.

[АВТОЛЕНД]

Уважаемые форумчане и Администрация форума!
Наша встреча состоится 26 января 2008 года в 12-00 по адресу ул. Б.Хмельницкого,101, автосалон Ford, учебный класс. Местоположение учебного класса Вы сможете уточнить у администратора зала.
Будем рады, если Вы обозначите перечень тех специалистов нашей компании, которых хотели бы видеть на этой встрече.


Курочкина Любовь, начальник отдела по работе с клиентами
Королихин Алексей, сервис-менеджер направлений MMC, Hyundai
Муратова Анна, менеджер по работе с клиентами Мазда, ММС, Хендай
Нехаенко Карина, начальник отдела маркетинга и рекламы

[cerber]

Уважаемый Автоленд. Вы направляете на встречу девчонок, с которыми каждый из нас общается постоянно, и менеджеры по работе с клиентами и так в курсе наших проблем. И именно им достаются все шишки и маты от нас. Хотелось бы, чтоб на встрече присутствовали мастера, именно те люди, которые непосредственно чинят и обслуживают наши машины. Пусть они будут в курсе, как работают слесаря, и послушали про все свои недочеты. Да и хотелось бы, чтоб на встрече присутствовал как минимум зам. управляющего, чтоб он тоже был в курсе всех проблем и услышал о них непосредственно от клиентов, а не знакомился с ними только в виде письменных претензий.

[Nikitos]

Очень сильно на встрече хотелось бы увидеть диагноста, и мастера цеха подразделения Jaguar. Просто я устал с ними боротся, автомобиль ездит с осени с ярко выраженной неисправностью, а они говорят что все нормально.

[desperate]

Теперь даже и сам автоленд ответил. Прогресс

[АВТОЛЕНД]

Уважаемые форумчане и Администрация форума!
На нашей встрече будут следующие специалисты:

Руководитель направления ММС, Хендай
Сервис-менеджер направлений MMC, Hyundai,
Начальник отдела продаж а/м Ягуар,
Сервис-менеджер направления Ford
Инженеры по гарантии MMC-Hyundai
Начальник отдела запасных частей,
Сервис-менеджер направления Мазда
Начальник отдела по работе с клиентами
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Менеджер по работе с клиентами Мазда, ММС, Хендай
Начальник отдела продаж Ford[/size][size=18]

[Dr.Barlog]

кто будет-то?

cerber
не получил вопросов от вас.